経営リスクソリューションセミナー 「電話応対力」スキルアップ講座受講者募集

イベント名：　経営リスクソリューションセミナー　「電話応対力」スキルアップ講座
主　　　催：　米子商工会議所
日　　　時：　平成２３年５月２５日（水）　　9：30〜16：30
会　　　場：　米子商工会議所　　７階大会議室
内　　　容：　①電話応対をする前に　②電話でわかる会社の第一印象・イメージ　
　　　　　　　　③ビジネス電話の基本応対の見直し　④よくある難しい電話応対実践
　　　　　　　　　トレーニング⑤クレーム電話への応対ポイント・応酬話法等　
講　　　師：　㈱才感知創研究所　代表取締役　肥田木恭子　氏
定　　　員：　３０名（先着順）
参　加　費：　三千円（テキスト代込み）　昼食は各自ご準備ください　

　　　　　　　　申込用紙、詳細はこちらをご覧ください　
　　　　　　　　　　　　　　　　http://www.yonago.net/files/10362.doc

申込・問合せ先：米子商工会議所　経営支援二課　　担当　矢倉

　　　　　　　　　　電話　0859-22-5131　　　ファクシミリ　0859-22-1897