クレーム対応セミナー −境港商工会議所

セミナー：『クレーム対応セミナー』
主　催: 境港商工会議所
日　時：平 成 22 年 9 月 14 日（火） 13：15 〜 15：15
場　所：境港商工会議所 2Ｆ 第一会議室 　
　　　　　鳥取県境港市上道町3002　電話: 0859-44-1111　
概　要：企業・自治体を問わず、あらゆる業界に必ず存在するクレーム・・・、
　　　　　それがビジネスチャンスでもあることを理解し、クレーム発生の原因の
　　　　　追及から基本的な対処方法を顧客心理も踏まえながら体得することにより、
　　　　　現場で即実践できる対応の仕方を身に付けます！
講　師：(株)インタープロス ビジネスコーディネーター 　吉 田 由 佳 氏

定　員：３０ 名 （定員に達した場合は、その時点で〆切り。）
受 講 料： 無 料
申込締切： 9月6日(月)
【申込方法】
　　　　電話・ファクシミリ・電子メールにて受付
　　　　詳細、申込はこちらへ

【申込・問合せ】
　　　　境港商工会議 所
　　　　鳥取県境港市上道町3002
　　　　電話: 0859-44-1111　ファクシミリ：0859-42-6577
　　　　電子メール: cci@sakaiminato.com
　　　　ホームページ：http://www.sakaiminato.com/